Q:請問直接去門市買有貨嗎?需要先預訂嗎?
A:門市都只會有少量的現貨,因為我們想要讓客人買到最新鮮的產品,都是顧客下單後才製作。如果您有一定買到某一項產品,建議提前先預訂,避免商品被其他顧客買完而撲空。
Q:請問多少錢免運費?
A:商品訂購滿3000元免運。商品未滿3000元,則僅收取運費$200元。
Q:請問可以指定到貨日期及到貨時間嗎?
A:你可以備註「希望」到貨日期,我們統一會在希望到貨日前一天寄出(如遇週日黑貓公休則提前於週六寄出)。只要貨運公司沒有其他狀況,正常會在您選擇的希望到貨日期送達,但貨運公司也可能因為當天貨太多來不及消化、車壞掉、豪雨塞車等等的因素,導致延誤1-2天到貨。母親節、中秋節、春節過年等等大節日前,更是常有貨運量超載難以消化的情況。
貨運狀況非我們能夠掌控,如有活動使用需求,選擇希望到貨日期時,請務必選擇提前多天預留緩衝。也請能接受貨運風險再訂購喔~
A:無法指定到貨時間,司機會依照每天手上的貨物狀況安排配送路線,加上每天交通情況不一定,所以無法指定幾點到貨或幾點前到貨,但我們可以在宅配單上幫您備註希望到貨的時間給司機,司機評估貨物狀況如果時間允許的話也會盡量的符合顧客期待。