官網上的品項皆可黑貓宅配冷凍到府

1.接單後安排生產及出貨，我們盡快發貨寄出(除週日黑貓公休及節假日不配送)，但實際到貨日期還是要看貨運公司安排，也可能延後1-3天到貨。

*接單後備料安排生產到出貨須至少1-2天，訂單繁盛時可能須3-4天出貨，敬請提早訂購喔~
*寄出後會發送email通知，可利用貨運單號至黑貓網站查詢包裹進度。
*通常為寄出後隔日到貨，但每天貨運狀況不一定，特別是節日前的繁盛時期，可能延遲2~5天，貨運狀況我們無法控制，可接受貨運風險再訂購喔!!

2.選擇付款方式

• · 轉帳匯款 (請儘快轉帳完成並給我們發送匯款完成信息，以利安排生產喔~)

3.填寫購買人及收件人資料

    請務必填寫有效的email，才能收到出貨通知。
    *請留意，出貨通知將傳送給購買人

4.宅配單備註
   可填寫想跟貨運司機說的話，但實際到貨狀況仍以物流公司為準。

5.完成訂購
  系統將發送訂購完成通知到您的信箱。

  出貨日當天晚上10點過後可利用包裹追蹤碼查詢宅配配送進度
黑貓宅急便網站：http://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx

◎其他訂購說明

• · 滿3000免運限同一地址同一日期。
• · 訂單無法拆單，寄送不同地址請分成不同訂單訂購。
• · 如需追加或更改訂單內容，請直接重新下單，並發訊息請小編協助取消原訂單喔~

退貨說明 

• · 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。
• · 自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。除商品本身嚴重瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。
• · 非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！一經拆封、食用、 因個人口感或料理方式的問題、失溫及保存問題不良等情形而導致商品變質，亦無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！  
• · 如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於到貨2小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理，逾期恕不受理。
• · 若您委託第三人 (如: 管理室、朋友、鄰居等）代收，辦理退換貨之條件亦同; 本公司不負責簽收後之保管與商品保存責任。